Privacidad Garantizada por Chairvia

Política General de Privacidad

En Chairvia nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes que confían en nuestros servicios de coaching ejecutivo. La presente política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales conforme a la normativa española y europea vigente.

2026-01-02
Chairvia Digital S.L.
Calle Liverpool, 1, 28922 Alcorcón, España
[email protected]

Fundamentos Legales de la Privacidad

Definiciones clave

Para facilitar la comprensión de esta política, definimos a continuación los términos más relevantes relacionados con la protección de datos personales en Chairvia.

Datos personales: cualquier información sobre una persona física identificada o identificable, como nombre, dirección, correo electrónico o datos profesionales.
Tratamiento: toda operación o conjunto de operaciones que se realizan sobre datos personales, desde la recogida hasta la supresión.
Usuario: toda persona que accede o utiliza los servicios de Chairvia, especialmente en coaching ejecutivo.
Servicio: las actividades y asesoramientos que Chairvia presta relacionados con el coaching para mejora de desempeño directivo.
Cookies: pequeños archivos almacenados en el navegador del usuario para mejorar la experiencia y analizar el uso del sitio web.

Recopilación de Datos Personales

Chairvia recolecta información proporcionada directamente por los usuarios y automáticamente para ofrecer servicios adaptados y seguros.

Tipos de Datos Recopilados

Datos proporcionados por el usuario

Durante la contratación del coaching ejecutivo o en el uso del sitio web, puede facilitarnos datos como:

  • Nombre completo y apellidos
  • Información de contacto, como email y teléfono
  • Datos profesionales y preferencia de servicios
  • Información financiera para facturación y pagos
  • Comentarios y solicitudes recibidas durante sesiones o consultas
  • Consentimientos expresos para recibir comunicaciones comerciales

Datos recopilados automáticamente

Al acceder a Chairvia, recopilamos ciertos datos mediante tecnologías automáticas, para mejorar la navegación y seguridad:

  • Dirección IP y datos del navegador
  • Información sobre las páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Datos sobre la interacción con formularios y contenidos
  • Cookies y tecnologías similares almacenadas en el dispositivo
  • Información sobre la ubicación aproximada
  • Datos relacionados con el dispositivo utilizado para el acceso

Datos obtenidos de terceros

En ocasiones, Chairvia puede recibir datos personales de fuentes externas para completar información necesaria para el servicio:

  • Proveedores de servicios profesionales colaboradores
  • Bases de datos públicas y comerciales autorizadas
  • Referencias con consentimiento del interesado

Uso de los Datos Personales

Finalidades del tratamiento

Los datos recopilados se destinan exclusivamente a cumplir con la gestión y prestación de los servicios de coaching ejecutivo en Chairvia, incluyendo:

  • Contratación y gestión administrativa y financiera del coaching
  • Comunicación personalizada antes, durante y después de sesiones
  • Mejora continua de los servicios y atención al cliente
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
  • Análisis estadístico para optimizar la plataforma Chairvia
  • Presentación de novedades y ofertas comerciales con consentimiento previo
  • Prevención y detección de fraudes y accesos no autorizados
  • Conservación de los datos durante los plazos legales establecidos

Bases Legales para el Tratamiento

Los tratamientos de datos se realizan conforme a las bases legales que establece el RGPD y la legislación española:

Política de Cookies

Para optimizar la experiencia en Chairvia, utilizamos cookies propias y de terceros respetando la privacidad de los usuarios.

Las cookies empleadas pueden ser técnicas, de personalización, analíticas y publicitarias, gestionadas conforme a la legislación vigente.

Estas se clasifican en necesarias para funcionalidad, mejora del resultado, seguimiento de uso y marketing.

El usuario puede configurar o rechazar cookies a través de las opciones del navegador o mediante el gestor de cookies disponible.

Para más detalles consulte nuestra Política de Cookies completa.

Compartición de Datos con Terceros

Chairvia solo comparte datos personales con terceros cuando es necesario para la prestación del servicio o cumplimiento legal:

  • Proveedores tecnológicos que soportan la plataforma y seguridad
  • Entidades financieras para procesamiento de pagos
  • Asesores legales y administrativos en cumplimiento normativo
  • Autoridades en caso de requerimientos judiciales o legales
  • Empresas colaboradoras bajo acuerdos de confidencialidad
  • No cedemos datos a terceros con fines comerciales sin consentimiento

Transferencias Internacionales de Datos

En ciertos casos, para optimizar servicios tecnológicos, puede haber transferencias fuera de la UE, cumpliendo con los requisitos legales y garantías adecuadas.

Estas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o con mecanismos reconocidos de protección.

Almacenamiento y Seguridad de Datos

Conservación de los Datos

Los datos se guardan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, o según plazos legales vigentes.

Los datos de la cuenta de usuario se conservan durante la vigencia de la relación contractual y hasta que el usuario solicite su cancelación.

Mensajes y comunicaciones se conservan mientras sean relevantes para la atención y soporte al cliente.

Los registros de acceso y actividad se guardan para análisis de seguridad y auditoría, según legislación aplicable.

Al finalizar estos plazos o a solicitud del usuario se procede a la eliminación o anonimización segura de los datos.

Medidas de Seguridad Implementadas

Chairvia aplica protocolos técnicos y organizativos avanzados para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
  • Control de accesos y autenticación reforzada
  • Actualizaciones periódicas y auditorías de seguridad

Derechos de los Usuarios

Derechos reconocidos según RGPD

Los usuarios de Chairvia tienen diversos derechos sobre sus datos personales, que pueden ejercer en cualquier momento:

  • Acceder a los datos que Chairvia posee sobre ellos
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
  • Demandar la supresión cuando ya no sean necesarios para la finalidad
  • Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
  • Solicitar la portabilidad de los datos en formato estructurado
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad previa
  • Presentar reclamaciones ante autoridades de protección de datos

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer sus derechos o cualquier consulta sobre privacidad, los usuarios pueden contactar a Chairvia en Calle Liverpool, 1, 28922 Alcorcón, España o mediante el correo electrónico habilitado en la web. Responderemos en los plazos establecidos por el RGPD.

[email protected]

Respondemos a las solicitudes relacionadas con derechos de privacidad en un plazo máximo de 30 días laborables desde la recepción de la solicitud.

Protección de Datos según GDPR

Chairvia se compromete a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para proteger su información personal y garantizar su privacidad.

  • Recopilamos datos únicamente para propósitos legítimos y explícitos relacionados con la mejora de la experiencia de coaching ejecutivo.
  • Sus datos serán almacenados de forma segura y no serán compartidos con terceros sin su consentimiento explícito, salvo obligaciones legales.
  • Usted puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento.
  • Implementamos medidas técnicas y organizativas para minimizar riesgos de acceso no autorizado y pérdida de datos.
  • Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados.
  • En caso de dudas o reclamos respecto a sus derechos, puede contactar a nuestro delegado de protección de datos.

La autoridad competente para la supervisión del cumplimiento del GDPR en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puede contactarles para presentar reclamaciones relativas a la privacidad.

Otros Aspectos de Privacidad

Uso de Datos para Marketing

Con su consentimiento, podemos utilizar sus datos para enviarle comunicaciones sobre novedades, talleres y contenido relevante en el ámbito del coaching ejecutivo.

En cualquier correo electrónico enviado encontrará un enlace para darse de baja y dejar de recibir comunicaciones promocionales.

Protección de Datos de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos información consciente ni intencionadamente de menores.

Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. Chairvia no se responsabiliza de las políticas de privacidad de sitios de terceros.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política para adaptarnos a cambios legales o mejoras. Informaremos de las modificaciones significativas mediante aviso en nuestro sitio.